(AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von OVESO™ bei PNQ International tätigen.
Vertragspartner ist:
PNQ International
Mathenesserlaan 351A
3023 GB Rotterdam
Niederlande
E-Mail: pnq.international@gmail.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern PNQ International ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch das Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware zum Versand übergeben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Produktseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Die jeweils tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können abhängig von verschiedenen Faktoren, einschließlich des Standorts des Kunden, des verwendeten Geräts und der jeweiligen Zahlungsdienstleister, variieren.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart zu leisten.
4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Sofern auf der Produktseite oder im Bestellvorgang keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die reguläre Lieferzeit 2–7 Werktage ab Versandbestätigung.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.
Der Versand innerhalb der im Shop angegebenen Liefergebiete erfolgt zu den jeweils im Bestellvorgang angegebenen Versandkosten. Sofern kostenloser Versand angeboten wird, wird dies entsprechend im Shop ausgewiesen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars ist auf unserer Website jederzeit zugänglich.
7. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sollte eine gelieferte Ware mangelhaft sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
Wir werden Ihr Anliegen prüfen und die gesetzlich vorgesehenen Rechte des Kunden berücksichtigen.
8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen.
9. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, unseren Produkten, dem Versand oder einer Rückgabe können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
PNQ International
Mathenesserlaan 351A
3023 GB Rotterdam
Niederlande
E-Mail: pnq.international@gmail.com
Wir bemühen uns, Kundenanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
10. Anwendbares Recht
Für Verträge zwischen PNQ International und Verbrauchern gilt das Recht, das auf den jeweiligen Vertrag nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen anwendbar ist.
Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
11. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit unseren Verträgen und Bestellungen direkt mit unseren Kunden zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst unter:
